سياسة الاستبدال والرد - مصر

تحرص محلاتنا على تسوق زبائنها بثقة واطمئنان من خلال استبدال أو استرجاع ثمن مشترياتهم السليمة في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء مع مراعاة الشروط والأحكام المبينة أدناه.

يجب أن تكون المشتريات المراد استرجاعها بغلافها وبطاقتها التعريفية عند إتمام عملية الشراء ومرفقة بإيصال الشراء الأصلي.

حرصاً على سلامة زبائننا يؤسفنا عدم استبدال أو استرجاع ملابس السباحة، الملابس الداخلية، الأقراط ومستحضرات التجميل إلا في حالة وجود عيوب مصنعية.

كما يمكن استبدال أو استرجاع المشتريات في حال وجود عيوب مصنعية أو عدم مطابقتها للمواصفات وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الشراء.

كما تجدر الإشارة إلى أنه يُشترط إعادة أي هدية يحصل عليها الزبون بالتلازم مع مشترياته عند رغبته باستبدال أو استرجاع هذه المشتريات.

شاكرين لكم حسن تعاونكم معنا، واختياركم التسوق لدى محلاتنا، كما يسرنا أن نستقبل اقتراحاتكم لإيجاد أفضل السبل الكفيلة بتلبية احتياجاتكم الخاصة في المستقبل عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال بنا على الخط الساخن 02-24803822، وذلك ليتسنى لنا مواصلة اعتماد أفضل الوسائل لتلبية إحتياجاتكم المستقبلية.