السعودية
الإمارات
الكويت
البحرين
مصر
لبنان
الأردن
عُمان
سياسة الاستبدال والرد - قطر
تحرص محلاتنا على تسوق زبائنها بثقة واطمئنان من خلال توفير خدمة استرجاع ثمن مشترياتهم في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء، واستبدال مشترياتهم في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء مع مراعاة الشروط والأحكام المبينة أدناه.
يجب أن تكون المشتريات المراد استرجاعها بغلافها وبطاقاتها التعريفية عند إتمام عملية الشراء ومرفقة بإيصال الشراء الأصلي.
حرصاً على سلامة زبائننا يؤسفنا عدم استبدال أو استرجاع ملابس السباحة، والملابس الداخلية، والأقراط ومستحضرات التجميل إلا في حالة وجود عيوب مصنعية، او اذا كانت السلعة غير مطابقة للمواصفات القياسية المقررة، او اذا كانت السلعة لم تؤدي الغرض الذي تم التعاقد عليه.
يمكن استبدال المشتريات التي تم شراؤها بأسعار مخفضة أثناء فترة العروض خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، ولا يمكن استرجاع القيمة النقدية لهذه المشتريات إلا في حالة وجود عيوب مصنعية، او اذا كانت السلعة غير مطابقة للمواصفات القياسية المقررة، او اذا كانت السلعة لم تؤدي الغرض الذي تم التعاقد عليه.
كما تجدر الإشارة إلى أنه يشترط إعادة أي هدية يحصل عليها الزبون بالتلازم مع مشترياته عند رغبته باستبدال هذه المشتريات.
شاكرين لكم حسن تعاونكم معنا، واختياركم التسوق لدى محلاتنا. كما يسرنا أن نستقبل اقتراحاتكم لإيجاد أفضل السبل الكفيلة بتلبية احتياجاتكم الخاصة في المستقبل عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو الاتصال بنا على الخط الساخن (8000-707)، وذلك ليتسنى لنا مواصلة اعتماد أفضل الوسائل لتلبية احتياجاتكم المستقبلية.
يعتبر أي شرط ورد في سياسة الاستبدال والاسترجاع هذه لاغي في حال مخالفته لأحكام المادة رقم (5) من القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك في دولة قطر.