أسئلة مكررة

س: ما هو نادي الامتيازات؟

A. نادي الامتيازات هو برنامج المكافآت الجديد الذي تقدمه شركة محمد حمود الشايع لزبائنها للاستمتاع بالتسوق لدى مختلف المحلات والمطاعم لأكثر من 75 علامة تجارية عالمية تديرها الشركة.

س: كيف يعمل نادي الامتيازات؟

A. تتيح لك عضويتك في نادي الامتيازات فرصة اكتشاف عالم من المزايا أهمها توفير عروض وتخفيضات حصرية صممت خصيصاً لك، بالإضافة إلى تزويدك بآخر الأخبار والعروض من محلاتنا أو مطاعمنا.

س: من يمكنه الانضمام إلى نادي الامتيازات؟

A. يمكن لأي شخص يعيش في أي بلد من البلاد التي يتوفر فيها برنامج نادي الامتيازات الانضمام إليه. ويجب على العضو التسجيل باستخدام رقم هاتف نقال صحيح، وأن يكون لديه بطاقة مدنية أو شخصية سارية في البلد الذي سجل فيه عضويته.

س: أين يتوفر برنامج نادي الامتيازات؟

A. يتوفر برنامج نادي الامتيازات حاليًا في الكويت والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر ومملكة البحرين وسلطنة عمان.

س: هل يمكنني استخدام بطاقة نادي الامتيازات في البلاد الأخرى إلى جانب البلد الذي سجلت فيه عضويتي؟

A. يمكنك استخدام بطاقة نادي الامتيازات في أي بلد تم تفعيل البرنامج فيه عند التسوق لدى أي من محلات أو مطاعم الشايع المشاركة في البرنامج.

س: هل يمكنني استخدام بطاقة نادي الامتيازات في ستاربكس؟

A. حاليًا، لا يمكنك استخدام بطاقة نادي الامتيازات في ستاربكس.

س: هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

A. نعم، كل ما تحتاجه للتسجيل في نادي الامتيازات هو عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك النقال. نحن نلتزم بتطبيق سياسة الخصوصية بمنتهى الجدية، لذلك نوصي بقراءتها على هذا الرابط www.privilegesclub.com.

س: ماذا لو كان لديَّ أي أسئلة أو شكاوى؟

A. يهمنا سماع رأيك. فإذا كان لديك أي أسئلة أو مقترحات أو شكاوى، يمكنك الاتصال مباشرةً بخدمة الزبائن في شركة الشايع في البلد الذي أنت فيه.

س: كيف يمكنني حذف حسابي؟

A. يمكنك حذف حسابك بالاتصال بخدمة الزبائن في شركة الشايع في بلدك.

س: لماذا توقف تطبيق نادي الامتيازات الخاص بي عن العمل؟

A. لقد تم إغلاق تطبيق نادي الامتيازات في 14 من شهر مارس، وذلك لإجراء بعض المراجعات العامة، إلا أنه ما زال بإمكانك الاستفادة من نادي الامتيازات باستخدام البطاقة الخاصة به، إذا لم يكن لديك البطاقة يرجى التفضل بزيارة أقرب محل من محلات الشايع وطلب المساعدة من أحد الموظفين هناك.

س: هل تم إغلاق نادي الامتيازات؟

A. كلا، لقد تم إغلاق التطبيق فقط في 14 من مارس، ما زال بإمكانك الاستفادة من نادي الامتيازات باستخدام البطاقة الخاصة بك، فالبرنامج مستمر بالعمل كالمعتاد.

س: ليس لدي بطاقة، ماذا عليّ أن أفعل؟

A. تفضل بزيارة أي من محلاتنا، وسيساعدك أحد موظفينا في الحصول على بطاقة جديدة تتضمن جميع بياناتك الحالية.