أسئلة مكررة

س: ما هو نادي الامتيازات؟

A. نادي الامتيازات هو برنامج المكافآت الجديد الذي تقدمه شركة محمد حمود الشايع لزبائنها للاستمتاع بالتسوق لدى مختلف المحلات والمطاعم لأكثر من 75 علامة تجارية عالمية تديرها الشركة.

س: كيف يعمل نادي الامتيازات؟

A. تتيح لك عضويتك في نادي الامتيازات فرصة اكتشاف عالم من المزايا أهمها توفير عروض وتخفيضات حصرية صممت خصيصاً لك، بالإضافة إلى تزويدك بآخر الأخبار والعروض من محلاتنا أو مطاعمنا.

س: من يمكنه الانضمام إلى نادي الامتيازات؟

A. يمكن لأي شخص يعيش في أي بلد من البلاد التي يتوفر فيها برنامج نادي الامتيازات الانضمام إليه. ويجب على العضو التسجيل باستخدام رقم هاتف نقال صحيح، وأن يكون لديه بطاقة مدنية أو شخصية سارية في البلد الذي سجل فيه عضويته.

س: أين يتوفر برنامج نادي الامتيازات؟

A. يتوفر برنامج نادي الامتيازات حاليًا في الكويت والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر ومملكة البحرين وسلطنة عمان.

س: هل يمكنني استخدام بطاقة أو تطبيق نادي الامتيازات في البلاد الأخرى إلى جانب البلد الذي سجلت فيه عضويتي؟

A. يمكنك استخدام بطاقة أو تطبيق نادي الامتيازات في أي بلد تم تفعيل البرنامج فيه عند التسوق لدى أي من محلات أو مطاعم الشايع المشاركة في البرنامج.

س: هل يمكنني استخدام بطاقة أو تطبيق نادي الامتيازات في ستاربكس؟

A. حاليًا، لا يمكنك استخدام بطاقة أو تطبيق نادي الامتيازات في ستاربكس.

س: كيف يكون نادي الامتيازات مصممًا بما يتوافق مع احتياجاتي؟ كيف ستجعلوني أشعر بأنني مميز؟

A. عند اختيار العلامات التجارية المفضلة لديك في تطبيق الهاتف النقال، سنتمكن من التعرف على اهتماماتك والمحلات والمطاعم التي تفضلها، وبناءً على ذلك، نقوم بإعداد عروض مصممة خصيصًا لك.

س: هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

A. نعم، كل ما تحتاجه للتسجيل في نادي الامتيازات هو عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك النقال. ويمكنك تهيئة إعدادات الخصوصية على التطبيق وفقًا لتفضيلاتك وسيتم الحفاظ على معلوماتك آمنة. نحن نلتزم بتطبيق سياسة الخصوصية بمنتهى الجدية، لذلك نوصي بقراءتها على هذا الرابط: www.privilegesclub.com أو الاطلاع عليها في قسم سياسة الخصوصية في التطبيق.

س: ماذا لو كان لديَّ أي أسئلة أو شكاوى؟

A. يهمنا سماع رأيك. فإذا كان لديك أي أسئلة أو مقترحات أو شكاوى، يمكنك مراسلتنا من خلال تطبيق الهاتف النقال أو الاتصال مباشرةً بخدمة الزبائن في شركة الشايع في البلد الذي أنت فيه.

س: هل يمكنني إيقاف الإشعارات في تطبيق نادي الامتيازات؟

A. نعم، يمكنك إيقاف الإشعارات في التطبيق. سجل الدخول إلى التطبيق، وقم بإيقاف الإشعارات من "اختياراتي المفضلة" داخل "حسابي".

س: كيف يمكنني حذف حسابي؟

A. يمكنك حذف حسابك بالاتصال بخدمة الزبائن في شركة الشايع في بلدك.