بطاقة الشايع

التهادي مع بطاقة الشايع أصبح أسهل

دع أفراد عائلتكَ وأصدقاؤك يتمتعون بحرية اختيار ما يناسبهم عند تسوقهم لدى محلات ومتاجر ومقاهي ومطاعم ما يقارب 90 علامة تجارية مختلفة مع بطاقة الشايع[1] - الهدية الأمثل لأصدقائك وأفراد عائلتك. ارتقِ بتجربة التسوق مع الشايع إلى مستوى جديد تمامًا واستمتع بمرونة التسوق واختيار المطاعم عند استخدامك للبطاقة لدى أي من المحلات أو المطاعم أو المقاهي المفضلة لديك.

سواء أكان عيد ميلاد أو مناسبة خاصة أو تعبير عن شكر، نقدم لك مجموعة من البطاقات الملونة للاختيار من بينها، بما في ذلك بطاقة الشايع الكلاسيكية الزرقاء وبطاقات هدايا المناسبات الخاصة المختلفة.

The Alshaya Card

بطاقة الشايع هي أيضاً الخيار الأمثل للشركات لتقديم الهدايا والمكافآت للموظفين

عبر عن شكرك لزبائنك، وكافئ موظفيك.

لقد اكتشفت العديد من الشركات أن بطاقة الشايع مثالية لمكافأة الموظفين. للمزيد من التفاصيل حول كيفية تقديم طلب، يٌرجى إرسال بريد الكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

مرونة المبالغ المستردة

توفر بطاقة الشايع[2] للزبائن أيضاً إمكانية استرجاع قيمة مشترياتهم كرصيد يضاف للبطاقة، مع مراعاة كافة الشروط والأحكام المتعلقة بسياسة الاسترجاع/ الرد الخاصة بشركة الشايع. ويمكن للزبائن التسوق بقيمة رصيد البطاقة لدى أي من محلات الشايع خلال 12 شهراً بكل ثقة واطمئنان داخل البلد الذي أُصدرت فيه البطاقة.

[1]بطاقة الشايع متوفرة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
[2]في المملكة العربية السعودية وقطر، يتم استخدام البطاقة فقط كبطاقة هدايا.

 

الأسئلة الشائعة

كيف بإمكاني الحصول على بطاقة الشايع؟

إذا كنت تبحث عن بطاقة الشايع لتقديمها كهدية للعائلة أو الأصدقاء، بإمكانك طلبها من أقرب محل أو مطعم أو مقهى تابع لمجموعة الشايع. حدّد العلامات التجارية الموجودة في بلدك من خلال الضغط هنا.

كيف بإمكاني الحصول على بطاقة الشايع لإهداء الشركات؟

إذا كنت تبحث عن بطاقة الشايع لتقديمها كهدية للشركات أو مكافأة الموظفين، أرسل بريداً إلكترونيًّا إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.، أو اتصل بمركز خدمة الزبائن.

أين يمكنني استخدام بطاقة الشايع الخاصة بي؟

يمكن استخدام بطاقة الشايع في أي من المحلات أو المطاعم أو المقاهي التي تمثلها وتديرها مجموعة الشايع. للحصول على قائمة بالعلامات التجارية الموجودة في بلدك، اضغط هنا.

ما هو الحد المسموح به لتعبئة بطاقتي؟

توفر لك بطاقة الشايع حرية الشراء من أي محل أو مطعم أو مقهى تابع لمجموعة الشايع ، مع عدم وجود حد أقصى للتعبئة، ولكن الحد الأدنى لتعبئة البطاقة هو 5 د.ك.

ما مدة صلاحية بطاقتي؟

بطاقة الشايع صالحة لمدة عام من تاريخ آخر تحديث لها. يتم تمديد صلاحية البطاقة تلقائيًا لمدة عام آخر بمجرد إعادة شحن بطاقتك في أي من المحلات التابعة لمجموعة الشايع.

هل يمكن استخدام بطاقتي في بلدان مختلفة؟

لا يمكن استخدام بطاقة الشايع إلا في المحلات أو المطاعم أو المقاهي الموجودة في البلد الذي تم إصدار البطاقة فيه، وبِفئة العملة المحلية.

كيف يمكنني التحقق من الرصيد المتوفر في بطاقتي؟

يمكن التحقق من رصيد بطاقتك وصلاحيتها في أي محل أو مطعم أو مقهى للشايع ، أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة الزبائن.

كم مرة يمكنني استخدام بطاقتي؟

يمكن استخدام بطاقة الشايع الخاصة بك لعدد غير محدود من المرات حتى انتهاء صلاحية رصيد البطاقة.

إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام بطاقتك، فبإمكانك تعبئتها في أقرب محل تابع لمجموعة الشايع.

هل يمكنني استبدال قيمة الرصيد على بطاقة الشايع بقيمة نقدية؟

لا، لا يمكن استبدال قيمة رصيد بطاقة الشايع نقدًا.

هل يمكنني الحصول على بديل إذا فقدت بطاقتي أو تم سرقتها؟

عذرًا، لا تتحمل مجموعة الشايع أية مسؤولية في حال تم فقدان أو تلف أو سرقة البطاقة.

هل يمكنني دخول السحب على نادي الامتيازات عند استخدام بطاقة الشايع الخاصة بي؟

نعم، يمكنك دخول السحب على نادي الامتيازات؛ بغض النظر عما إذا كان وضع الدفع هو بطاقة الشايع الخاصة بك أو أي وسيلة دفع أخرى.

تأكد من تقديم بطاقة أو تطبيق نادي الامتيازات إلى أمين الصندوق للحصول على فرصة لدخول السحب. للمزيد من التفاصيل حول نادي الامتيازات، اضغط هنا.

انتهت صلاحية بطاقة الشايع الخاصة بي، كيف يمكنني إعادة تفعيلها؟

  • إذا انتهى رصيد البطاقة، يمكنك شراء بطاقة جديدة من أي محل أو مطعم أو كافيه تابع لشركة الشايع
  • إذا رغبت بمعرفة قيمة الرصيد المتبقي في البطاقة، اتصل بخدمة الزبائن للمساعدة
  • إذا رغبت باستخدام الرصيد المتبقي في البطاقة المنتهية صلاحيتها، اطلب من موظف خدمة الزبائن تمديد صلاحية البطاقة حيث يمكنك بعد ذلك استخدامها لمدة 90 يوماً
  • عند إضافة رصيد إلى البطاقة المنتهية صلاحيتها، ستمدد صلاحيتها تلقائياً لمدة سنة.